в срок от 30 до 15 суток до начала тура — 20% от цены Турпродукта;
в срок от 14 до 11 суток до начала тура — 40% от цены Турпродукта;
в срок от 10 до 8 суток до начала тура — 80% от цены Турпродукта;
в срок от 8 до 3 суток до начала тура — 95% от стоимости Турпродукта;
в срок менее 3 суток до начала тура — 100% от стоимости Турпродукта.
При отказе от реализации Турпродукта, содержащего одну или несколько услуг, сроки оказания которых выпадают на период высокого сезона, а также на период проведения спортивных и зрелищных мероприятий, национальных праздников страны временного пребывания:
в срок от 60 до 30 суток до начала тура — 50% от стоимости Турпродукта;
в срок менее 30 суток до начала тура — 100% от стоимости Турпродукта.
Агент дополнительно компенсирует Туроператору все расходы, вызванные отказом Агента от комплекса услуг в части, не покрытой неустойкой. При этом стоимость страховки, визового сбора (консульского сбора) и некоторых категорий выписанных авиабилетов в соответствии с договором авиаперевозки возврату не подлежат.